Versandmethoden

Kostenloser schneller Versand bei Bestellungen über 50 $!

SuperLadyStar.com versendet weltweit in fast jedes Land auf der ganzen Welt, wir nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Ziel ankommt.

Hinweis zum Versand-Upgrade

Wir haben großen Wert darauf gelegt, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden. Deshalb haben wir kürzlich unser Versandsystem aktualisiert, um einen besseren Service zu bieten: Wir haben es geschafft, die Versandzeit zu verkürzen, insbesondere für Kunden aus Großbritannien, Frankreich, DE und CA!

Ab dem 11. Mai 2019 können Kunden den KOSTENLOSEN STANDARDVERSAND bei Bestellungen über 50 $ (ohne Versandkosten) in Anspruch nehmen (vor diesem Upgrade war es ein KOSTENLOSER PAUSCHALVERSAND bei Bestellungen über 49 $). Der Bestellbetrag für den kostenlosen Versand wurde aufgrund der gestiegenen Versandkosten erhöht, was nicht der Überlegung entspricht, einen besseren Service und eine schnellere Lieferung zu bieten. Wir danken für Ihr Verständnis.

*Hinweis:

1.Das neue Versandsystem tritt am 01. Mai 2:00 CDT in Kraft, und die Bestellungen davor werden weiterhin mit unserem alten Versandsystem versandt. Praktisch stellen wir sicher, dass 95 % der Bestellungen pünktlich geliefert werden. Bei einigen abgelegenen Orten kann es etwas länger dauern.

Die meisten Schuhe sind handgefertigte Produkte, daher kann die Herstellung mehr Zeit in Anspruch nehmen als normale Schuhe.

2.Alle Pakete haben spezifische Tracking-Informationen.

Versandart

Versandart und -kosten

Versandart

Land oder Region

Kosten

Lieferzeit (Werktage)

Standardversand

Vereinigte Staaten

KOSTENLOS für Bestellungen über 50 $, sonst: Von 4,99 $ bis 6,99 $

10-20

Deutschland, Spanien, Australien, Vereinigtes Königreich

10-20

Kanada

KOSTENLOS für Bestellungen über 70 $, sonst 7,99 $

15–25

Frankreich

10-20

Singapur, Malaysia, Südkorea, Indonesien

7-25

Indien

10–25

Brasilien

20-60

Andere Länder

12-25

Südafrika

KOSTENLOS für Bestellungen über 70 $, sonst 7 $.99

8-18

Mexiko

15-25

Chile 10-60

 

Andere Versandarten

Land oder Region

Lieferzeit (Werktage)

Priorisierte Direktmailings

Vereinigte Staaten

7-15

Frankreich, Deutschland, Spanien, Australien, Vereinigtes Königreich

7-15

Kanada

10-20

Mexiko

10-20

Beschleunigter Versand

Brasilien

10-15

Kanada, Irland, Israel

4-8

Indien, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Puerto Rico, Saudi-Arabien, Singapur, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika

3-7

Andere Länder (DHL/UPS)

5-10

1Sie können Ihre bevorzugte Versandart während des Bestellvorgangs auf der Bestellinformationsseite auswählen.

2.Hinweis: Die Versandzeiten können während gesetzlicher Feiertage beeinträchtigt werden, da Hersteller und Kuriere ihre Aktivitäten während dieser Zeiten einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes geben, um dieses Problem zu verbessern.

Geliefert

Bestellung erfolgreich

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Verarbeitungsphase eintritt.

Verarbeitung

Hinweis: Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Die meisten Produkte sind handgefertigt, daher ist die Lieferzeit normalerweise länger als bei gewöhnlichen Produkten. Wir liefern normalerweise innerhalb von 3–7 Tagen. Bitte beachten Sie, dass eine kleine Menge an Bestellungen je nach Schwierigkeit des Produktionsprozesses noch zwischen 3 und 15 Werktage benötigen kann.

HINWEIS: Bei einigen handgefertigten Produkten kann es länger als normal dauern.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Die Gesamtzeit, die Sie benötigen, um Ihre Bestellung zu erhalten, ist die Bearbeitungszeit + die Versandzeit.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support-Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes CS-Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Website gültig ist.

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, während des Bezahlvorgangs eine Versandversicherung abzuschließen, damit sie beruhigt auf ihr Paket warten können.

Steuern und Abgaben

Steuer

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete von SuperLadyStar Warehouses versandt werden. Im Allgemeinen müssen nur wenige Länder verzollt werden. Wenn Ihre Bestellung leider verzollt werden muss und Sie eine andere Zahlung leisten müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst direkt. Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit für Sie zu lösen, bitte machen Sie sich darüber keine Sorgen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn während der Lieferzeit oder nach Erhalt des Artikels ein Problem auftritt, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.

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