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Avviso di aggiornamento della spedizione

Ci siamo concentrati molto sull'assicurarci che gli articoli vengano consegnati ai nostri clienti il ​​più rapidamente possibile. Di recente abbiamo aggiornato il nostro sistema di spedizione per fornire un servizio migliore: siamo riusciti a ridurre i tempi di spedizione, in particolare per i clienti del Regno Unito, FR, DE e CA!

Dall'11 maggio 2019, i clienti possono usufruire della SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA per ordini superiori a $ 50 USD (spese di spedizione escluse) (la SPEDIZIONE FORFETTARIA GRATUITA per ordini superiori a $ 49 USD prima di questo aggiornamento). L'importo dell'ordine per la spedizione gratuita è stato aumentato a causa dell'aumento dei costi di spedizione, che è fuori considerazione per fornire un servizio migliore e una consegna più rapida. Apprezziamo la tua comprensione.

*Nota:

1.Il nuovo sistema di spedizione entrerà in vigore dal 01 maggio alle 2:00 CDT e gli ordini precedenti verranno ancora spediti con il nostro vecchio sistema di spedizione. In pratica, garantiamo il 95% degli ordini consegnati in tempo. Per alcuni luoghi remoti, potrebbe volerci un po' più di tempo.

La maggior parte delle scarpe sono prodotti fatti a mano, quindi la produzione potrebbe richiedere più tempo rispetto a normalmente scarpe.

2.Tutti i pacchi hanno informazioni di tracciamento specifiche.

Metodo di spedizione

Metodo di spedizione e costi

Metodo di spedizione

Paese o regione

Costo

Tempo di spedizione (giorni lavorativi)

Spedizione standard

Stati Uniti

GRATIS per ordini superiori a $ 50 altrimenti: da $ 4,99 a $ 6,99

10-20

Germania, Spagna, Australia, Regno Unito

10-20

Canada

GRATIS per ordini superiori a $ 70 altrimenti $ 7,99

15-25

Francia

10-20

Singapore, Malesia, Corea del Sud, Indonesia

7-25

India

10-25

Brasile

20-60

Altri paesi

12-25

Sudafrica

GRATIS per ordini superiori a $ 70 altrimenti $ 7.99

8-18

Messico

15-25

Cile 10-60

 

Altri metodi di spedizione

Paese o regione

Tempo di spedizione (giorni lavorativi)

Posta diretta prioritaria

Stati Uniti

7-15

Francia, Germania, Spagna, Australia, Regno Unito

7-15

Canada

10-20

Messico

10-20

Spedizione rapida

Brasile

10-15

Canada, Irlanda, Israele

4-8

India, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Porto Rico, Arabia Saudita, Singapore, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti d'America

3-7

Altri paesi (DHL/UPS)

5-10

1Puoi scegliere il metodo di spedizione preferito nella pagina Informazioni sull'ordine durante il processo di pagamento.

2.Nota: i tempi di spedizione potrebbero subire variazioni durante i giorni festivi poiché produttori e corrieri limiteranno le loro operazioni durante questi periodi. Anche se purtroppo questo è fuori dal nostro controllo, faremo del nostro meglio per migliorare questo problema.

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La maggior parte dei prodotti è realizzata a mano, quindi i tempi di consegna sono generalmente più lunghi rispetto ai prodotti ordinari. Di solito consegniamo entro 3-7 giorni. Si prega di notare che una piccola quantità di ordini potrebbe comunque richiedere tra 3-15 giorni lavorativi a seconda della difficoltà del processo di produzione.

NOTA: per alcuni prodotti fatti a mano, potrebbero volerci più tempo del normale.

Si prega di notare che il tempo di elaborazione non è incluso nel tempo di spedizione. Il tempo totale necessario per ricevere il tuo ordine è il tempo di elaborazione + il tempo di spedizione.

In caso di problemi con il tuo ordine, puoi inviare un ticket al nostro Centro assistenza per ulteriore assistenza. Il nostro team CS dedicato ti contatterà entro 24 ore.

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Raccomandiamo vivamente ai clienti di acquistare un'assicurazione sulla spedizione durante il check-out per stare tranquilli quando aspettano il pacco.

Tasse e dazi

Tasse

Tieni presente che tutti i pacchi vengono spediti da SuperLadyStar Warehouses. In generale, solo un piccolo numero di paesi deve sdoganare. se sfortunatamente, il tuo ordine deve sdoganare la tassa doganale e devi effettuare un pagamento diverso, ti preghiamo di contattarci prima direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema per te, per favore non preoccuparti.

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