Ai clienti Superladystar:
Alla luce della pandemia di Covid-19 in corso, Superladystar viene coinvolta in sforzi di soccorso che si concentrano sul supporto di tutti i nostri clienti e dipendenti.
Siamo ancora aperti per gli affari come al solito. Il tempo di consegna potrebbe essere un po 'più lungo del solito. Per garantire la salute e la sicurezza dei nostri clienti, il nostro centro di distribuzione ha sempre implementato le rigide pratiche di igiene ogni giorno. Inoltre, i metodi di spedizione sono più flessibili, mentre stiamo lavorando duramente per realizzare il più presto possibile. Allo stesso tempo abbiamo preso provvedimenti per proteggere la salute dei nostri dipendenti e delle loro famiglie.
Lo sconvolgimento causato dal romanzo coronavirus-covid-19-è tutto intorno a noi. E so che molti sono ansiosi e preoccupati. È naturale.
Ma per favore tieniti riposare a casa con calma. Ricorda che staremo sempre con te e i nostri cuori sono connessi ovunque siamo fino alla fine della crisi.
Si prega di collegarci tramite servizi@superladystar.com se hai domande.
Grazie mille per la tua pazienza e supporto. Siamo tutti insieme!
FAQ
Stai ancora spedendo i pacchetti?
SÌ! Sebbene i metodi di spedizione minacciano di ritardare per alcuni giorni, siamo pienamente operativi e lavoriamo duramente per consegnare il nostro pacchetto come previsto, FedEx e UPS hanno cercato di consegnarti in tempo, si prega di essere paziente.
I pacchetti sono sicuri da ricevere?
I nostri pacchetti sono assolutamente sicuri! Secondo gli esperti dell'Organizzazione mondiale della sanità, del Center for Disease Control e molti altri, il coronavirus non può sopravvivere sulle superfici per più di 3 giorni, quindi non può sopravvivere al viaggio dal nostro magazzino alla tua porta. Abbiamo anche adottato misure estreme per disinfettare regolarmente il nostro magazzino, attrezzature e strumenti ，, nonché sterilizzare ogni pacchetto prima che venga spedito.
Come ti prendi cura dei tuoi dipendenti?
Abbiamo intrapreso azioni estreme per proteggere i nostri dipendenti e comunità importanti quanto i nostri clienti. Distribuiamo maschere protettive, alcol e altre forniture igienico -sanitarie a coloro che devono lavorare in ufficio. Inoltre, abbiamo cancellato grandi eventi ， spostato le nostre riunioni quotidiane online, garantendo la regolare sanificazione di superfici ad alto traffico come maniglie delle porte, corrimano per le scale, bottoni di ascensore, armadietti e touchscreen.
*Stiamo migliorando il nostro processo di consegna per rendere i tuoi pacchetti ancora più sicuri, quindi potrebbe esserci un ritardo di 4-6 giorni nell'elaborazione dei tuoi ordini.
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