Coser las delicadas bombas en relieve de flores

Si los zapatos que ordenó no se ajustan, ofrecemos un servicio de reemplazo gratuito único sin requerir que devuelva el par original. Los clientes son responsables de pagar las tarifas de envío por el nuevo par. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido y el tamaño correcto, y rápidamente crearemos y enviaremos un nuevo par para usted.

Si recibe un producto con un problema de calidad, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Ofrecemos un resumen gratuito del mismo producto, sin cargo adicional. No hay necesidad de devolver el elemento original. Simplemente bríndenos los detalles de su pedido y la evidencia del problema (como fotos o videos), y le enviaremos rápidamente un nuevo producto. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Dado que nuestros zapatos están hechos a mano, el tiempo de producción puede tomar aproximadamente 7 días. A continuación se presentan los detalles de envío y entrega:

Envío estándar (gratis): Una vez que se realizan los zapatos, la entrega demora entre 12 y 15 días.
Envío acelerado: Si necesita una entrega más rápida, ofrecemos envío prioritario, que ofrece en aproximadamente 5 días por una tarifa adicional.

Nota importante: Tenga en cuenta que para ciertos estilos, los tiempos de entrega pueden ser significativamente más largos de lo esperado debido a la posible escasez de materiales. Le notificaremos de inmediato si esto ocurre y proporciona actualizaciones sobre el estado de su pedido. ¡Gracias por su comprensión y paciencia mientras trabajamos para crear su par de zapatos perfectos!

Puede seleccionar envío acelerado durante el pago. El sistema calculará el costo adicional y lo mostrará en la confirmación de su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Una vez que sus zapatos estén hechos y enviados, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permite monitorear el estado de entrega en tiempo real.

Nuestros zapatos son más que calzado: son una mezcla de arte y artesanía. Cada par está hecho meticulosamente a mano por artesanos hábiles. Además de la asamblea cuidadosa, los zapatos experimentan un proceso único de color a mano, relieve y pulido para garantizar que cada detalle cumpla con nuestros altos estándares de calidad y elegancia. Este proceso que requiere mucho tiempo garantiza que cada par no solo sea impresionante sino también duradero y cómodo.