Métodos de entrega
¡Envío rápido gratis en pedidos de más de $ 50!
SUPERLADYSTAR.COMBILLOS En todo el mundo a casi todos los países del mundo, empleamos los servicios de los principales operadores internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de manera rápida y segura.
Aviso de actualización de envío
Nos hemos centrado mucho en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible. Así que últimamente hemos actualizado nuestro sistema de envío para proporcionar un mejor servicio: logramos Acortar el tiempo de envío¡Especialmente para nosotros, AUS, CA Clientes!
A partir del 11 de mayo de 2019, los clientes pueden disfrutar de envío estándar gratuito en pedidos superiores a USD $ 50 (costo de envío excluido) (fue un envío de tarifa plana gratuita en pedidos superiores a USD $ 49 antes de esta actualización). El monto del pedido para el envío gratuito se ha incrementado debido al aumento del costo de envío, lo que tiene la consideración de proporcionar un mejor servicio y una entrega más rápida. Agradecemos su comprensión.
*Tenga en cuenta:
1. El nuevo sistema de envío entra en vigencia a partir de mayo.01 2:00 CDT, y los pedidos antes de esto aún se enviarán con nuestro antiguo sistema de envío. Prácticamente, nos aseguramos del 95% de los pedidos entregados a tiempo. Para algunos lugares remotos, puede tomar un poco más de tiempo.
La mayoría de los zapatos son productos hechos a mano, por lo que puede llevar más tiempo producir que normalmente zapatos.
2. Todos los paquetes tienen información de seguimiento específica.
Método de envío
Método de envío y costo
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Método de envío |
País o región |
Costo |
Tiempo de envío (días hábiles) |
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Envío estándar |
Estados Unidos |
Gratis para pedidos superiores a $ 50 de lo contrario: $ 9.99 |
15-20 |
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Alemania, España, Australia, Reino Unido |
15-20 |
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Canadá |
Gratis para pedidos superiores a $ 50 de lo contrario $ 9.99 |
15—25 |
|
|
Francia |
10-15 |
||
|
Singapur, Malasia, Corea del Sur, Indonesia |
7-25 |
||
|
India |
10-25 |
||
|
Brasil |
20-60 |
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|
Otros países |
12-25 |
||
|
Sudáfrica |
Gratis para pedidos superiores a $ 70 de lo contrario $ 9.99 |
8-18 |
|
|
México |
15-25 |
||
| Chile | 10-60 |
|
Otros métodos de envío |
País o región |
Tiempo de envío (días hábiles) |
|
Envío rápido |
Estados Unidos |
7-12 |
|
Francia, Alemania, España, Australia, Reino Unido |
7-12 |
|
|
Canadá |
10-15 |
|
|
México |
10-15 |
|
|
Envío acelerado |
Brasil |
10-15 |
|
Canadá, Irlanda, Israell |
4-8 |
|
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India, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Puerto Rico, Arabia Saudita, Singapur, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos de América |
3-7 |
|
|
Otros países (DHL/UPS) |
5-10 |
1. Puede elegir su método de envío preferido en la página de información del pedido durante el proceso de pago.
2. Nota: Los tiempos de envío pueden verse afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y los correos limitarán sus operaciones durante estos tiempos. Aunque desafortunadamente esto está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorar este problema.
Entregado
Ordenar exitoso
Después de haber realizado su pedido con éxito, recibirá la confirmación de correo electrónico de nosotros. Si tiene alguna solicitud para su pedido, háganos saber lo antes posible antes de que su artículo ingrese a la etapa de procesamiento.
Tratamiento
Nota: En pedidos con más de un elemento, el tiempo de procesamiento se basará en el elemento con el tiempo de procesamiento más largo.
La mayoría de los productos están hechos a mano, por lo que el tiempo de entrega suele ser más largo que los productos ordinarios. Por lo general, entregamos dentro de 3-7 días. Tenga en cuenta que una pequeña cantidad de pedidos aún puede necesitar entre 3-15 días hábiles, dependiendo de la dificultad del proceso de producción.
Nota: Para algunos productos hechos a mano, pueden llevar más tiempo de lo normal.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de envío. El tiempo total que llevará recibir su pedido es el tiempo de procesamiento + el tiempo de envío.
Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un boleto a nuestro centro de soporte para obtener más ayuda. Nuestro equipo CS dedicado se comunicará con usted dentro de las 24 horas.
Rastrear su pedido
Para los números de seguimiento, puede pasar unos días antes de que se activen en el sitio web de seguimiento. Si la información no está disponible, intente nuevamente más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo de envío estimado es válido independientemente de las actualizaciones del sitio de seguimiento.
Recomendamos altos que los clientes compren un seguro de envío durante el check out para la tranquilidad cuando esperan su paquete.
Impuestos y deberes
Impuesto
Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde almacenes Superladystar. En general, solo hay un pequeño número de países que necesitan borrar la aduana. Si desafortunadamente, su pedido debe borrar el impuesto aduanero, y debe realizar un pago otro, contáctenos directamente primero. Haremos todo lo posible para resolver el asunto por usted, por favor no se preocupe por ello.
Contáctenos
Si algún problema durante el tiempo de envío o después de recibir el artículo, no dude en contactarnos, nuestros representantes de servicio al cliente le ofrecerán una solución satisfactoria.