







Tabela de tamanhos de sapatos femininos

Nossos sapatos se encaixam de acordo com o tamanho padrão dos EUA, o que significa que você deve simplesmente pedir o que normalmente usa (ou qual tamanho aparece mais em seu armário).
Se você estiver entre dois tamanhos médios (por exemplo, às vezes 7,5, às vezes 8 ), recomendamos pedir o menor dos dois.
Você também pode seguir o guia abaixo para medir a si mesmo.
Como medir :
Medidas do item
Se você tiver alguma dúvida sobre o tamanho, entre em contato com nosso atendimento ao cliente!
Conecte-nos: services@superladystar.com

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Artesanal
Pelo amor de artesanato real.
Perguntas frequentes
E se eu pedir o tamanho errado?
Se os sapatos que você pediu não se encaixam, oferecemos um serviço de substituição gratuito único sem exigir que você retorne o par original. Os clientes são responsáveis por pagar as taxas de envio pelo novo par. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com o número do seu pedido e o tamanho correto, e criaremos imediatamente e enviaremos um novo par para você.
O que devo fazer se receber um produto com um problema de qualidade?
Se você receber um produto com um problema de qualidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Oferecemos um reenviação gratuita do mesmo produto, sem custo adicional. Não há necessidade de devolver o item original. Basta nos fornecer detalhes e evidências do seu pedido (como fotos ou vídeos) e enviaremos imediatamente um novo produto para você. Sua satisfação é a nossa prioridade.
Quanto tempo leva o frete?
Como nossos sapatos são artesanais, o tempo de produção pode levar aproximadamente 7 dias. Abaixo estão os detalhes de envio e entrega:
Envio padrão (gratuito): Depois que os sapatos são feitos, a entrega leva de 12 a 15 dias.
Envio expedido: Se você precisar de entrega mais rápida, oferecemos envio prioritário, que oferece cerca de 5 dias por uma taxa adicional.
Nota importante: Observe que, para certos estilos, os prazos de entrega podem ser significativamente mais longos do que o esperado devido à possível escassez de materiais. Notificaremos você imediatamente se isso ocorrer e fornecer atualizações sobre o status do seu pedido. Obrigado pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para criar seu par de sapatos perfeitos!
Como posso escolher o envio expedido?
Você pode selecionar o envio expedido durante a compra. O sistema calculará o custo adicional e o exibirá na confirmação do seu pedido. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Como posso rastrear meu pedido?
Depois que seus sapatos forem criados e enviados, enviaremos um número de rastreamento por e -mail, permitindo monitorar o status de entrega em tempo real.
Por que leva tempo para criar os sapatos?
Nossos sapatos são mais do que apenas calçados - eles são uma mistura de arte e artesanato. Cada par é meticulosamente artesanal por artesãos qualificados. Além da montagem cuidadosa, os sapatos passam por um processo único de coloração manual, gravação e polimento para garantir que todos os detalhes atendam aos altos padrões de qualidade e elegância. Esse processo demorado garante que cada par não seja apenas impressionante, mas também durável e confortável.

